（一）客户程控交换机的机房工作制度
　　1.机房内应有人24小时值班，值班人应认真做好交接班记录，并做好交接班工作。
　　2.严格遵守岗位职责和有关的各项规章制度。
　　3.严禁与机房无关的人员进入机房，非本专业人员严禁操作、使用机房内的有关设备。
　　4.严格遵循程控交换机的各项操作规程，按时完成周期检测，做好日常维护工作，确保程控交换机的正常运行。
　　5.未经同意不得随意修改各类管理数据。
　　6.注意安全，避免发生人为故障。不得随意拆卸机器，设备零件，如遇较大故障，要及时逐级上报。
　　（二）客户程控交换机机房的环境管理制度
　　1.机房环境应保持在最佳条件下，即温度在20℃～25℃，绝对湿度在6～18gH2O/m3。相对湿度在20％～70％之间。
　　2.严格控制机房内的极限条件,限温度在10℃～40℃，绝对湿度在2～25gH2O/m3。相对湿度在20％～80％之间。
　　3.机房的防尘要求为每年积尘应限制在小于10g/m2的范围内。
　　4.防静电地板要每天洗尘，绝对不能用扫帚清除