员工工作的好坏、绩效的高低直接影响着组织的整体效率和效益，因此，掌握和提高员工的工作绩效的水平是企业经营管理者的一项重要职责，而强化和完善绩效管理系统是企业人力资源管理部门的一项战略性任务。绩效管理的两大分工：绩效管理系统的设计、运行与开发；绩效管理的考评方法与应用。

（1）绩效管理系统的设计、运行与开发

设计：

包含制度设计与程序设计，两者相互制约、相互影响、相互作用，缺一不可。

管理制度设计应充分体现企业价值观和经营理念，以及人力资源管理发展战略和策略的要求；而管理程序设计应从程序、步骤和方法上，切实保障企业绩效管理猪肚得到有效贯彻实施。

运行：

主要分为计划、指导、考评、总结四个步骤人力资源六大模块，有效掌握解决绩效管理系统运行中遇难题的基本思路与方法。再究其原因人力资源六大模块，进行改善与解决。

开发：

企业绩效管理系统的再开发的前提是，必须保证绩效系统的有效性。

通常可采用座谈、问卷调查、查看工作记录、总体评价等方法来检查和评估有效性。通过上述全方面的全面探讨和剖析，可揭示出绩效管理系统中存在的各种问题，从而为绩效管理系统的调整提供客观的数据。

（2）绩效管理的考评方法与应用（常用）

行为导向型主观考评方法：分为品质、行为、效果主导三种类型；

行为导向型客观考评方法：分为关键事件、行为锚定等级评级、行为观察等方法。结果导向性考评方法：分为目标管理、绩效标准、直接指标、成绩记录四种方法。