本套《152个管理工具》包含战略与组织工具、营销服务工具、人力资源工具、质量及生产管理工具、财务管理工具、决策思维工具、组织管理工具、其他管理工具等部份。

产品具体介绍这种管理原则的出处、内容、特点人力资源swot分析法，以及适用状况和应用方法，并列举案例人力资源swot分析法，以便你学习和利用。

部份内容如下：

第一篇：战略管理工具

1.SWOT剖析：战略规划的精典剖析工具

2.PEST剖析：组织外部宏观环境剖析工具

3.BCG矩阵法：制订公司层战略流行的工具

4.GE矩阵：企业决定发展战略的剖析工具

5.定向新政矩阵：战略业务组总计界定析工具

6.大战略矩阵：指导企业进行战略选择的模型

7.战略选择矩阵：指导战略选择企业进行战略管理

8.埃森哲三层面剖析：企业设计战略规划、开拓下降的工具

9波特五力剖析：行业竞争战略剖析工具

10.战略企业集团剖析法：行业内企业竞争格局剖析工具

第二篇：营销服务工具

1.安索夫矩阵：营销剖析工具之一

2.服务品质差异模型：服务品质简略的剖析工具

3.服务金三角：服务组织管理

4.PARTS战略：企业营运策略的评估要素

5.SCP剖析模型：市场产业剖析框架

6.模型：一种新的服务品质评价机制

7.价值网模型：解释商业活动参与者之间的关系

第三篇：人力资源管理工具

1.平衡计分卡：战略绩效管理工具

2.360度绩效考评：加强职工行为改变的工具之一

3.KPI：企业经营绩效成果测定和战略目标管理的工具

4.绩效多面体模型：独特的绩效检测和管理剖析工具

5.QQTC模型：四个维度进行绩效指标的提纯

6.SMART原则：推行目标管理的工具

7.绩效多面体模型：绩效管理框架中起着支撑作用的工具

8.人力资源成熟度模型：提升组织整体人力资源能力的手册

第四篇：品质与生产管理工具

1.六西格玛：品质管理法

2.QFD法：一种客户驱动的品质管理应用技术

3.PDCA：循环控制管理过程和工作品质的工具

4.朱兰三步曲：品质战略思想和管理的装备

5.ABC分类法：有差别的确定管理模式的一种剖析方式

6.RATER指数：考量顾客服务品质的指数。

7.芝加哥经验曲线：生产费用和总累计销量之间的关系曲线

第五篇：财务管理工具

1.巴斯夫剖析法：企业业绩评价机制中的工具之一

2.声纳图：企业经济效益综合剖析工具

3.V矩阵：主要用财务数据剖析反映顾客业绩

4.阿特曼Z-score模型：预测企业破产的方式

5.百分比剖析法：财务剖析基本的工具

第六篇：项目与货运工具

1.SCOR模型：供应链步骤参考模型，供应链工具

2.ECR系统：一种新型的供应链管理策略

3.迅速反应策略：企业实现供应链竞争优势的管理工具

4.供应链管理：可持续发展的供应链管理方式

5.SIPOC模型：适于步骤管理和改进的技术

第七篇：决策思维工具

1.六顶探讨帽：决策与勾通工具

2.决策树剖析法：现代管理决策者工具

3.KT决策法：决策模型

4.脑子风暴法：迸发团队创新的决策工具

5.过程决策程序图法：该法可适于避免重大车祸的发生

6.埃森哲逻辑树剖析法：解决问题过程的完整性

7.企业竞争力九力剖析模型：可对企业现在所具备的竞争力得出认识

第八篇：组织管理工具

1.布莱克的管理方格理论：研究企业领导方法的理论

2.霍桑效应：研究工作条件与生产效率之间的关系

3.领导行为连续体理论：从决策的视角深刻认识领导作风的意义

4.陀螺模型：拿来解决企业与环境的关系、动态平衡发展问题的工具

5.学习型组织：建设学习型组织的方式之一

6.热带鱼大会：是一种组织大会的形式

第九篇：其他管理工具

1.KJ法：规避复杂问题的方式

2.TDC矩阵：互联网的管理构架

3.关联图法：按照事物之间纵向因果逻辑找出主要问题的办法。

4.内部诱因评价矩阵：一种对内部诱因进行剖析的工具

5.情形剖析图：一种剖析问题，并解决或防治问题的工具

6.重要性-急迫性模型：将工作从重要程度和紧迫程度进行剖析管理的工具

【产品特性】

1、系统性

文档分类清晰，包含战略工具、营销工具、人力资源工具等九大部份，囊括企业日常管理的多方面。

2、指导性

具体介绍这种管理原则的出处、内容、特点，以及适用状况和应用方法，并列举案例，以便你学习和利用。

3、便捷性

各项管理工具分门别类，方便查找，既可以系统学习管理知识，又可以依照公司详细问题进行专题学习。

适宜谁学

创业者；

公司经营管理者；

管理领域的学者专家；

对商业感兴趣的终生学习者；

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