第四讲 访问法

要点：

访问法的主要类型及各种方法的优缺点

如何实施入户访问

掌握好入户访问的技巧

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TYPES OF

访问调研的类型

To the types of .

1．传统电话访谈

传统电话访谈是给样本中的调查对象打电话，并向他们

提出一系列问题。调查员使用一份纸质问卷并用铅笔记录下回答。

通信与技术的进步，使从一个中心地点展开全国范围的电话访谈

变得切实可行，因此本地电话访谈的使用近年来已经减少。

电话访问

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TYPES OF

访问调研的类型

To the types of .

2．电脑辅助电话访谈

目前从一个中心地点展开电脑辅助电话访谈(-

,CATI)比传统的电话访谈更为普遍。电脑辅助电

话访谈使用计算机问卷，通过电话询问调查对象。可以用大型主机、

微机或个人电脑产生计算机问卷职位调查方法访问法，调查员带着一副迷你耳机坐在计算

机终端前。电脑替代了传统的纸和笔，耳机替代了电话。接到指令后，

电脑拨打要呼叫的电话号码，调查员在接通后读出屏暮上显示的问题，

并直接将调查对象的答案输入到电脑里，电脑系统地引导调查员完成

调查：每次只有一个问题出现在屏幕上；电脑检查答案的恰当性和一

致性并根据答案产生个性化问卷；敷据收集自然而顺利地进行；访谈

的时间缩减了，数据质量提高了；削减了数据收集、问卷编码和输入

过程中费力的步骤。因为答案直接进入电脑，因而几乎可以即时提供

数据收集和分析结果的中间及最终报告。

电话访问

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TYPES OF

访问调研的类型

To the types of .

1．入户人员访谈

进行入户人员访谈( in-home )时，

调查员在调查对象家中与调查对象面谈。调查员的任

务是与被调查者取得联系职位调查方法访问法，提问并记录答案。近几年来，

入户人员访谈由于成本较高而衰落。

人员访谈

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TYPES OF

访问调研的类型

To the types of