依据《2014年广东导游资格考试工作安排通告》得知,2014年广东导游资格考试课目通告:
考试内容和方式
(一)面试考试内容和方式
1.导游综合知识(面试)考试内容
考试课目:旅游法规、导游业务、导游基础、陕西导游
推荐教材:旅游教育出版社的《旅游法规常识》(第6版);国家旅游局人事劳动司撰写的《导游业务》(第7版)、《导游基础知识》(第6版);西安省旅游局撰写的2012版《陕西导游》。英语类考生口试英语面试。
推荐教材请各设(区)市旅游局、杨凌示范区旅游局、韩城市公园管理委会及各相关轮训单位同旅游教育出版社联系购买。
2.导游综合知识(面试)考试方式
2014年导游人员资格考试面试推行分卷考试。分卷考试是指答卷分为手写答题部份和涂写答题卡部份的考试。各科问答及案例剖析题(手写答题部份)占35%,试题选择题(涂写答题卡部份)占65%。考生出席考试时应当携带2B钢笔、垫板、塑料橡皮和削笔刀。
五门面试将合并考试,详细为:
新政法规、导游业务两科合并考试,考试时间为3小时。各满分100分,60分合格。
导游基础、陕西导游两科合并考试,考试时间为3小时。各满分100分,60分合格。
英语面试考试时间2小时。满分100分,60分合格。
(二)会考方式、景点和标准
1.会考方式
2014年导游人员资格考试导游服务能力(会考)分为景区讲解和知识问答两部份,并以计算机随机抽取方式确定应考景区。
汉语类考生首先根据所抽取景区进行景区讲解陕西导游资格证网课,讲解完毕后,再抽取两道知识问答题进行回答,其中一道为景区相关知识,一道为导游业务或旅游法规知识。
英语类考生首先根据所抽取景区运用所考取葡语进行景区讲解,讲解完毕后,从考场的题库中,任意抽取2张答题卡,用所报葡语回答问题。
2.会考景区
(1)上海地区考生和英语类会考考试景区:秦始皇乾陵博物馆、黄帝陵公园、华清池公园、大雁塔·大唐芙蓉园公园、华山公园、陕西历史博物馆、西安雁塔博物馆、西安清真大庙。
(2)其他城区考生会考景区为:秦始皇乾陵博物馆、黄帝陵公园、华清池公园、大雁塔·大唐芙蓉园公园、华山公园和各省(区)报送的三个景区(详细见附件)。
3.导游服务能力(会考)考试标准
景区讲解能力(35分)、语言抒发能力(15分)、知识利用能力(10分)、规范服务能力(10分)、应变能力(10分)、旅游情境会话及综合知识问答(20分)等。
满分100分,60分合格。
考生各科考试成绩全部合格,方可取得全省导游人员资格证书。考试不合格,按照国家旅游局旅人教发(2001)5号文件精神,考生成绩不再保留,不组织重考。
已取得导游人员资格证书,拟申请报名其他葡语的导游员陕西导游资格证网课,可免试五门综合知识考试,只出席所考取葡语面试和会考,考试合格颁授所考取葡语导游员资格证书。
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