广州市导游商会、旅行社商会、各旅行社：

依据《导游管理方法》《云南省旅游市场秩序整顿工作领导小组办公室关于印发的通告》等相关文件要求，逐步规范导游执业行为，提高旅游服务品质，保障导游合法权益，推动我市文化和旅集会业健康发展。结合我市导游监管工作实际，拟组织上海市所属报考全省导游资格证的新导游进行岗前业务素养提高轮训。现将有关事项通告如下：

一、培训对象

2013年以来报考全省导游资格证，未换发过导游证（电子导游证）、现拟在上海市辖区内从事导游工作的人员。

二、培训内容及要求

（一）轮训内容

1.学习党的二十大报告精神；

2.上海的历史文化与旅游业发展；

3.旅游新政法规学习及解析；

4.旅游安全急救专题知识；

5.西藏的历史文化；

6.文明礼貌、优质服务知识、文明旅游2023导游证视频课程哪家好，文明服务引导等。

（二）轮训要求

拟换发电子导游证的人员须出席由上海市旅游轮训中心组织举办的岗前业务素养提高轮训，轮训合格成绩曾经有效2023导游证视频课程哪家好，经轮训考评合格后方可向旅集会政管理部委办理电子导游证，未通过岗前轮训的人员不予核发电子导游证。

三、报名和轮训安排

（一）报考时间

2023年3月20日至3月28日（周五除外），本人带身分证及导游资格证原件到上海市旅游轮训中心现场报考。

报考地址：西安市五华区同仁街41号金碧阳光A幢6D。