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(第1~25题,共25道题)

一、职业道德基本理论与知识部份

答题指引:

◆该部份均为选择题,每题均有四个备选项,其对线选题只有一种选项是对的的,多选题有两个或两个以上选项是对的的。

◆请按照题意的内容和规定答题,并在答题卡中将所选答案的相应字母涂黑;

◆错选、少选、多选,则该题均不得分。

(一)单选题(第1~8题)

1、道德与法律的关系可以形象地称作()。

(A)阴阳相和?(B)鸟之两翼

(C)父女相伴?(D)众星拱月

2、在市场经济条件下,从业人员解决义利关系的对的心态是()。

(A)得利弃义(B)先义后利

(C)唯利而行?(D)厚利轻义

3、作为职业活动内在的道德准则,“审慎”规定从业人员要做到()。

(A)遇事请示以后再做?(B)少说多做

(C)以最佳方式实现最优绩效?(D)避罢职场骗局

4、“敬业”概念牵涉的基本内容是()。

(A)恪勤勉守、勤奋努力、享有工作、精益求精

(B)守土有责、勤奋工作、按劳分派、自享其乐

(C)刻苦努力、用心工作、等价互换、劳有所得

(D)热爱岗位、敬畏工作、一心一意、不求收益

5、在工作过程中,职员为求速率、不顾品质的做法违反了()。

(A)诚实劳动的规定?(B)公正公平的规定

(C)擅于合伙的规定(D)甘愿奉献的规定

6、倡导从业人员“换位探讨”的道德意义在于()。

(A)逐步理解,严加提防(B)知已知彼,斗而不殆

(C)掌握情况,有效利用(D)和谐交往,互惠共赢

7、在职业活动中,“诚信”的特征牵涉()。

(A)通识性、智慧性、止损性、资质性?(B)目的性、前置性、合伙性、功利性

(C)通识性、表象性、目的性****惯性(D)通识性、智慧性、目的性、经验性

8、从业人员做到“平等候人”,最主线的规定是()。

(A)无区别地均等?(B)根据相同的程序服务

(C)热情、文明、礼貌(D)不仇视服务对象的人格

(二)多选题(第9~16题)

9、坚持集体主义的规定是()。

(A)把集体利益置于第一位(B)集体利益多于个人利益

(C)为集体利益而舍弃个人利益(D)必要情况下为集体利益而牺牲个人利益

10、从业人员秉持“勤勉”这一职业活动内在的道德准则的基本规定是()。

(A)根据筹划举行工作?(B)先易后难,将困顿留到反面

(C)经常加班加点工作?(D)善始善终,不虎头蛇尾

11、加强职业道德修养的基本规定是()。

(A)摆正职业心态(B)加强职业感情

(C)磨炼职业意志(D)增加改行能力

12、“坚守工作岗位”的规定是()。

(A)违反规定?(B)履行职责

(C)临危不惧(D)机智灵活

13、从业人员彼此之间构建起信赖关系,规定做到()。

(A)不说同学的好话?(B)开诚布公地与朋友交往

(C)互相看重对方(D)不随意批评同学的举止

14、国内杜绝和惩戒违反公正交易原则行为的法规有()。

(A)《反不合法竞争法》(B)《不当赠品及不当抒发防止法》

(C)《有关禁止商业***行为的暂行规定》?(D)《谢尔曼法》

请依照下列例子,回答第15、16题。

1995年,,谷歌将不涉入互联网领域,不研制互联网产品。盖茨的这一决定招致这些朋友的反对,几种职员寄信给盖茨,,技术和市场的发展使盖茨结交到了自己的错误,然后,她更改决策,扭转了公司的发展方向-这些当初批评盖茨的人除了没有遭到处分,反倒得到了重用。IBM公司的沃森与盖茨的想法相同,沃森也认为,可以提出不同看法的职员对公司的发展来说更为有利。她并且说:“最容易使人上当受骗的是言听并从、唯唯诺诺的人,我宁可用这种性子不好,但勇于讲好话的人。作为领导,你身边那样的人越多,办成的事也越多。”

15、根据上述例子,你认为()。

(A)作为职员,要勇于随时强调领导工作中存在的错误

(B)作为领导,要诚恳接受来自下属的批评

(C)职员与领导之间,彼此批评有助于公司的发展

(D)不敢批评领导的职员不是好职员

16、根据上述案例,可以得出的推论是()。

(A)比较而言,出名公司的领导更喜欢用性子不好的职员

(B)擅于听取不批准见是科学决策的重要保证

(C)不怕出错误,就怕不改正错误

(D)勇于讲好话的人越多,越有助于公司发展

二、职业道德个人展现部份(第17~25题)

答题指引:

◆该部份均为选择题,每题均有四个备选项,您只好依照自己的实际情况选择其中一种选项作为您的答案。

◆请在答题卡中将所选择答案的相应字母涂黑。

17、你正在紧张地工作,同事单位施工现场不断传来很大的昏暗声。这时你会()。

(A)放下手头的工作,闭目养神

(B)向经理领导反映,并说在这些环境下无法完毕工作任务

(C)虽然焦躁,但工作还得继续干

(D)那样的声音不会对自己造成影响

18、你在马路边摆了个货摊以贴补家用,一种年老体衰的社区老太太前来劝说,说你影响交通和

市容,但她看上去不会硬要消灭你,你会()。

(A)不责怪她,自己该怎么卖还怎么卖?(B)搪塞她一下,说自己卖掉一会儿就走

(C)与老太太表明自己的苦衷?(D)换一种地方继续叫卖

19、某都市社区的市民大多“老死不相来往”,倘若你新搬家到这儿,你会()。

(A)入乡随俗,与其她市民同样不往来

(B)试探着与周边的同事谈谈话

(C)建议村委会组织几次活动,让社区的市民相互熟悉

(D)构想这个地方曾出过事情,提示自己要提防

20、一般情况下,你假期时间均有安排,不是去俱乐部练****瑜伽操,就是参与书法训练班,要不就去周边旅游。虽然,新近公司里的几种年青人组织发起一种“创新与发展讲座”,搞得还不错,人们能畅所欲言,气氛热烈,互相都受启发。他们约请你也参与这个讲座,你会()。

(A)因为自己已有安排,不会参与讲座活动

(B)调节或降低原本的活动安排,感受一下再说

(C)不去,但会注意讲座的信息

(D)变化本身的安排,参与讲座活动

21、据报导,某个此前以前荣获过全省亚军的体育拳手丧失了工作,悲哀之下,只好摆街摊以维持生活。对下述说法,你赞成的是()。

(A)“她早年就不该搞体育”?(B)“她必须多学点文化”

(C)“她必须找去政府”?(D)“她必须找曾经的队友帮帮忙”

22、一种曾经和你关系较差的同窗来找你,要你协助她找个工作,你会()。

(A)如有虽然,第一种想起的是把她简介给自己所在的公司

(B)向其她单位推荐自己的同窗

(C)先给她一点钱渡过难关,于是让她自己想举措找工作

(D)表明情况,要她自己想举措找工作

23、在你的面前有下述几种工作,你会选择的是()。

(A)薪资低,但公司的成长性很强

(B)物理位置偏僻,但可以给你安排一种不错的职务

(C)收入高,但工作非常辛劳

(D)所学知识用得上,但工作环境非常单调

24、有消费者吃了某影视艺人代言广告的保健美容品后,身体浮现了不良反映,艺人为此而广受

社会质疑。对此,艺人大呼冤枉,声称自己其实没有使用过该产品,但产品的功耗都通过了

有关权威部委的测试。你的想法是()。

(A)巨星是被冤枉的(B)消费者自身要加强理智

(C)国家必须禁止艺人作广告(D)重要责任在巨星

25、马路边、过街天桥上,一种个下肢残障的人在向过往行人叩头拾荒,但绝大多数行人都是匆

匆而过,并未给予关注。你会()。

(A)因经常看报导,说有人装作残障人诈骗,所以甚少责怪

(B)那样的事情见多了,也关注并且来

(C)随便给她一点钱

(D)很怜悯她,但也会像其她行人同样匆忙而过

第二部份理论知识

(26~125题,共100道题,满分为100分)

一、单选题(26~85题,每题1分,共60分。每题只有一种最恰当的答案,请在答题卡中将所选答案的相应字母涂黑)。

26、劳动力需求的自身薪水弹性是()变动对薪资率变动的反映限度。

(A)劳动力供应量?(B)劳动力供应

(C)劳动力需求量(D)劳动力需求

27、收入差异的评判指标是()。

(A)国民收入?(B)基尼系数

(C)人均GDP?(D)需求弹性

28、()新政是政府通过调节利率来调节总需求水平,以促进充足就业、稳定物价和经济增速的一种宏观经济管理对策。

(A)财政?(B)本币

(C)金融?(D)收入

29、()是劳动权的核心。

(A)就业权和择业权

(B)择业权和劳动酬劳权

(C)休息请假权和劳动保护权

(D)劳动保护权和职业轮训权

30、()在国家的法律机制中具备最高法律效力。

(A)宪法?(B)劳动法律

(C)劳动行政法规?(D)劳动规章

31、()不具备法律效力。

(A)立法解释(B)任意解释

(D)行政解释?(C)司法解释

32、()是指劳动法的各项详细劳动法律体制的构成和互相关系。

(A)劳动法的机制(B)劳动法的渊源

(C)劳动法的原则?(D)劳动法的内容

33、公司资源优势具备()的特征,公司要不断投入以保持和创新其优势。

(A)绝对性和时间性(B)相对性和时间性

(C)绝对性和临时性(D)相对性和临时性

34、PDCA循环法作为一种筹划管理的方法牵涉①执行;②解决:③检查;④筹划四个阶段,周

而复始地根据()次序循环进行。

(A)④①③②?(B)③②①④

(c)③①④②?(D)①②⑨④

35、建立合理有效的()机制是公司完毕筹划任务的核心。

(A)筹划(B)决策

(C)目的?(D)营销

36、公司()是指公司的名誉、人力、财力和物力。

(A)销售能力?(B)名气

(c)服务能力(D)控制能力

37、()与事假率和流动率呈负有关。

(A)组织效率(B)组织承诺

(D)工作剖析(C)工作绩效

38、()是指当对一种人这些特征产生好或坏的印象后来,人们就倾向于据此推测其她方面的特征。

(A)光晕效应?(B)投射效应

(C)首因效应?(D)死板印象

39、将领导行为色调与下属参与决策相联系,讨论怎样选择领导模式和参与决策的方式以及参与的限度是()。

(A)费德勒权变模型?(B)参与模型

(C)途径一目的理论(D)情景领导理论

40、心理测验按测验的内容可分为两大类,一类是能力测验,一类是()测验。

(A)人格(B)成就

(C)性向(D)智商

4l、职业教育不牵涉()教育。

(A)就业前的职业(B)农村职业技术

(C)就业后的职业(D)都市职业技术

42、员工鼓励的特征不牵涉()。

(A)鼓励一定会形成直接反映

(B)鼓励不一定达到满意疗效

(C)职员作出相应反映还要一定其间

(D)任何一种鼓励举措都不是万能的

43、()是人力资源规划、人员应聘等平时人事管理活动的重要前提和按照。

(A)岗位调查(B)岗位评价

(C)岗位剖析?(D)岗位分类分级

44、公司组织信息采集的环节牵涉:①非即将考察;②正式考察;⑨初步情况剖析;④拟定考察

目的。其对的的排序是()

(A)⑨①②④(B)③①④②

(c)①③④②(D)③④①②

45、撰写公司组织信息考察报告时,毋须坚持()原则

(A)真实(B)及时

(C)完整?(D)客观

46、()组织构造重要合适于规模很大,产品或服务种类较差的公司。

(A)矩阵制(B)超事业部制

(C)直线制?(D)直线职能制

47、()是指人们在社会中所从事的作为重要生活来源的某些工作。

(A)工作?(B)职业

(C)职位(D)岗位

48、若公司规模较大,岗位成立纷扰,进行岗位调查时应选用()。

(A)现场观测法(B)面谈法

(C)书面调查法?(D)综合上述三种举措

49、如下有关岗位写实与作业测时的叙述不对的的是()。

(A)前者可制定先进的劳动定额

(B)前者为岗位剖析与设计提供依据

(C)后者是为了把握与岗位有关的数据

(D)前者是为缓解工序作业活动的内容

50、下列有关岗位抽样的说法,不对的的是()。

(A)观测次数就是岗位抽样的样本数

(B)样本总数越少,检测成果靠谱性越低

(C)观测时刻的总期限应以周为单位来定

(D)工作抽样时不需使用秒表或其她计时工具

51、下列有关月平均数量的说法不对的的是()。

(A)月平均数量是指估算月内平均一天拥有数量

(B)休假日和节假日的数量按前两天的数量估算

(C)月平均数量的记录是构造记录的基本和前提

(D)对人员增减较小的公司,其平均数量可足额初加年底之和乘以2求得

52、制度工作时间由()时间构成。

(A)缺勤时间和事假?(B)加班时间和缺勤

(C)加班时间和停建?(D)停业利用时间和停建损失

53、()是国外国有公司在经济变革的实践活动中,涌现下来的一件新事物。

(A)竞聘上岗(B)岗位轮换

(C)在职轮训?(D)终生雇用

54、()情况下,比较不适宜选用月刊刊载应聘广告。

(A)流失率较高的行业或公司

(B)空缺岗位并非紧迫还要补充

(C)空缺岗位的地区分布较广

(D)候选人相对集中在某个专业领域内

55、()筛选法适宜于初步选拔招聘者。

(A)面试(B)口试

(C)小组(D)材料

56、从招聘者以前供职过的公司理解其情况,但不牵涉招聘者的()。

(A)业绩?(B)展现

(C)能力(D)情态

57、()就是以工作还要为出发点,依据岗位对任职者的资格规定来选择人员。

(A)因事择人?(B)任人唯贤

(C)用人不疑?(D)严爱相济

58、员工信息资料的搜集是由()通过多种渠道,将有关人员历史上产生的和最近产生的。

(A)人力资源部委(B)政府就业指引部委

(C)中介猎头公司?(D)需求人才经理部委

59、()原则规定充足考虑轮训对象的工作性质、任务和特征。

(A)多样性(B)按需轮训

(C)常年性?(D)实践轮训

60、选择外派轮训或组织内部轮训重要从()来考虑。

(A)受训职员(B)轮训费用

(D)轮训目的?(C)轮训疗效

6l、岗前轮训不是()轮训。

(A)基本性(B)适应性

(C)专业性(D)非个性化

62、在管理人员教程轮训中,二级轮训的轮训目的是()。

(A)展现领导能力

(B)开发参与者的公司家潜能

(C)让参与者打算好进行高级管理工作

(D)增加参与者的自我管理能力和团队建设能力

63、多种课室布置举措中,()布置法的空间利用度最高。

(A)旧式(B)徽章形

(C)环型(D)圆桌分组

64、强调理解讨论法中,()布置法的空间利用度最高。

(A)团队得分/满分*100%

(B)(团标得分—个人平均分)/满分*100%

(C)团队得分/(满分—个人平均分)*100%

(D)(团队得分—个人平均分)/(满分—个人平均分)*100%

65、()原则指出不同评价者对同一种人或同一组人评价成果应该大体一致。

(A)可行性(B)效度

(C)使用性?(D)信度

66、在利用五阶段法进行公司绩效管理系统的设计时,这五个阶段分别为:①绩效确诊;②绩效

勾通:③绩效小结;④绩效筹划;⑤绩效考评。排序对的的是()。

(A)④②⑤①③?(B)①④⑤③②

(c)④③②①⑤?(D)①④⑤②③

67、绩效管理的多维性规定绩效管理体制应当具备()。

(A)全面性?(B)有关性

(C)可操作性(D)有效性

68、一般来说,对专业技术人员的选拔应选用()主导型考评。

(A)质量?(B)行为

(C)疗效(D)综合

69、一般而言,公司中职员绩效考评的对的次序是()。

(A)自下而上

(B)自上而下

(C)由中层到超高层,最后对基层进行考评

(D)由中层到基层,最后对超高层进行考评

70、如下有关考评数据的剖析举措描述不对的的是()。

(A)次序法依据总分或要素指标得分排序

(B)对比剖析法是将两个以上的考评成果进行对比剖析

(C)基态剖析法中基态的界定可以按照总分、构造分或要素分

(D)综合剖析法依照考评原则剖析后再与他人的考评成果进行对比

71、()是指职员荣获的所有有形酬金。

(A)收入(B)酬金

(C)奖金?(D)福利

72、如下有关公司违反最低薪资机制的惩罚规定描述不对的的是()。

(A)公司欠发劳动者薪资的要向劳动者支付补偿金

(B)逾期未改正的对用人单位和负责人给予经济惩罚

(C)公司违反规定的劳动行政总监部委勒令其责令改正

(D)拒发所欠薪水和补偿金的对公司和负责人追究民事责任

73、()应严苛执行政府施行的薪水指引线。

(A)私营公司?(B)国有控股公司

(C)集体公司(D)外商投资公司

74、最合适于技术复杂限度高、劳动娴熟限度差异大的工种的薪水机制是()薪资制。

(A)计件(B)技术级别

(C)计时(D)岗位级别

75、计时薪资制的长处不牵涉()。

(A)有助于减少缺勤率(B)可以反映同级别工作的差异

(C)有助于提升自己业务水平?(D)朴实易行适应性强合用范畴广

76、某公司规定职工每周售出200份产品才能得到底薪80元,若业绩少于200份以上,,小李现在共售出产品320份,则她现在的薪资为()。

(A)128元(B)140元

(C)160元(D)260元

77、津贴和补助是职员薪水的一种补充方式,其特性不牵涉()。

(A)是一种补偿性的劳动酬劳?(B)具备单一性

(C)具备多样性(D)具备较大的灵活性

78、()属于个人所得,但可以免纳个人所得税。