各省文化和旅游局、省导游商会：

按照导游人员管理工作还要，拟对我省导游资格证信息与全省旅游监管服务平台信息不匹配状况进行统一更正，同时对丢失导游资格证、遗失中初级导游证书的导游员进行证书集中办理，现将有关事项通告如下：

一、

关于更正导游相关信息

（一）导游资格证信息与全省旅游监管服务平台信息不匹配或不一致将引发导游未能换取导游证2023导游证报名2023导游证报名，主要有以下几种情形：

1.导游资格证号不一致；

2.姓名不一致；

3.性别不一致；

4.身分证号不一致；

5.葡语不一致；

6.导游等级不一致。

以上情形需上信令化和旅游部进行更改。如导游变更身分证信息，各省文化和旅游局须要求其本人出示经侦部委有关证明。导游更换手机号无需上报，可联系省文旅厅市场管理处更改。

（二）各省文化和旅游局要对辖区内需上报更改的导游信息进行汇总，统一出示状况说明，并填写《修改和补充导游资格证数据信息汇总表》（附件1），于3月22近日将加盖私章的《汇总表》及状况说明纸质资料邮寄至省文旅厅市场管理处，表格电子版发送至指定邮箱。省文旅厅汇总后信令化和旅游部进行统一更正。

二、

关于证书办理

（一）导游发觉资格证书或等级证书丢失后，第一时间向所在旅行社或相关旅集会业组织（挂靠单位）报告；

（二）填写《导游资格证/等级证书丢失补发申请表》（附件2）并由挂靠单位签章；

（三）申请人须携带《导游资格证/等级证书丢失补发申请表》、本人身分证打印件两份（原件查验退后回)、近期1寸白底彩照三张（备注姓名）到所在市文化和旅游局（挂靠在省导游商会的到省导游商会）递交申请；各县（或省导游商会）存留申请表一份。

（四）各省文化和旅游局（或省导游商会）对申请材料初审无误后加注意见并签章。各县（或省导游商会）于3月22近日，将办理名单汇总表（附件3、附件4）、审核签章后的《申请表》及身分证打印件(每人一份)以即将信函寄出至省文旅厅市场管理处（附相片两张）。名单电子版发送至指定邮箱。省文旅厅不接受个人办理申请。

（五）制证完成后，申请人根据统一安排凭身分证原件到各省文化和旅游局（或省导游商会）发放。

注：导游在办理资格证或等级证书时如与全省旅游监管服务平台导游资格证信息不一致，需同时递交更正信息申请，更正信息参照本通告有关内容执行。

联系人：王国静