胡家福指出，基金业协会多措并举，扎实做好基金行业投资者保护工作：一是优化投诉处理流程，提高投资者网上投诉的便利性； 二是持续拓展多元纠纷解决渠道，有效降低投资者维权风险。 成本； 三是提高执法查询服务效率，协助投资者推动司法案件侦查顺利进行； 四是强化自律管理和处罚，坚守基金行业诚信经营底线。 五是丰富投资者宣传教育形式，强化投资者自我保护意识。

胡家福表示中国证券投资基金业协会网，新证券法的实施标志着我国资本市场改革发展进入新的历史阶段。 基金业协会始终把投资者利益放在第一位，全面推动基金业基础制度完善和市场生态改善，在投资者保护方面将不断加强。 做好以下工作：一是深化落实投资者适当性制度，守住合格投资者底线； 二是强化与保险机构的合作机制，多方式帮助化解行业纠纷，提高质量和效率。 三是定期发布行业典型案例，提升投资水平。四是建立投资者保护长效机制中国证券投资基金业协会网，优化投资者保护教育资源。

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