新大厅、新形象、新征程

------龙湖区地税局办税服务大厅新貌

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介绍

从3月份开始，当你走进龙湖区局，一个崭新、漂亮的办税服务大厅就会展现在你的面前。请随我一起去下面参观一下。

新大厅

新大厅

龙湖区局税务大厅是区局除外沙分局外的集中对外征收窗口。新建的税务大厅位于办公楼一楼宽敞的空间内。完全符合新税务大厅规范，借鉴全省地税体系。凭借先进地区税务办公模式，新大厅的落成，有效提升了区局税务办公环境、服务水平、作风和形象再上新台阶。

新形象

新形象

办税大厅严格按照《广东省地税系统办税服务大厅规范》和甲级办税大厅、省局“双百”标准建设。大厅全面配备全省地税系统税务大厅服务系统，实现全程监控和分类编号服务。

▲税务人员指导纳税人使用叫号机

大厅入口两侧是税务引导引导区，这里布置了领导和税务引导岗位。区局领导及各分局人员轮流在大厅值班。

税收指导区

▲税务人员在税务咨询台解答纳税人的咨询

税务人员进门后，即可在税务引导员的引导下根据业务类型取号，根据编号语音系统和集中显示屏的引导有序高效地办理业务和窗口显示屏。

大厅入口上方醒目地悬挂着“向纳税人致敬”的字样。中间一条宽敞的通道直通宣传区。巨大的多媒体税务宣传液晶屏映入眼帘，税务宣传短片、动画片和各类政务公告不断滚动。 、生动及时地为税务人员提供政策宣传和税（费）事项。

宣传区

大厅左右两侧对称设置两个长方形税务办公区。两侧各设8个服务窗口，包括综合纳税业务、税务登记、灵活就业人员社保业务、国地联合税务所等，窗口排列整齐有序。序言中，写着“为国聚财，为民征税”的蓝底白字大字背景墙，衬托出严谨认真的工作氛围。

税区

税区前是休息等候区，设有多排等候座椅和饮水设施。还设有自助办税区和填表区，配备地税、国税自助办税机、社保业务查询机、自助网上申报等。税务设备、涉税业务查询机等

等候区

自助办税区

填表站为纳税人准备了填表用品，特别是老人老花镜。此外，税务局后面还设有银联ATM机，作为独特的便利设施。我们努力为纳税人营造便捷、愉悦的办税环境。

专门的便利设施

填表站专门为老年朋友配备了老花镜；税务局后面设有银联ATM机。

新的征程

一个新的

省局吴自力局长到龙湖区地税局调研，提出区局国税大厅要力争成为全省地税系统一流国税大厅。市局张振宇局长来龙湖区局调研，对大厅改造提出重要意见。龙湖区委林定良书记还对地税部门结合文创工作优化征管服务作出重要指示。龙湖区局认真贯彻落实省、市局和区委、政府的领导精神。经过反复论证、精心设计、精心施工，严格按照新的税务服务部门规范进行升级改造，确保以全新的面貌、严格的规范、优美的形象面向纳税人、优质办税环境有效提升纳税人满意度，全面提升地税服务形象。

下一步，区局将以新大厅投入使用为有利契机，深入贯彻落实省市局深化基础设施建设、“抓基层、打基础”的工作精神，结合作风建设全面加强税务所软硬件建设，进一步加强窗口工作人员的配置和培训，健全大厅各项规章制度。以纳税人需求为导向，整合优化业务流程，探索科学合理的窗口收缴人员绩效考核，注重“外功”，苦练“内功”，以更加饱满的精神状态和更加积极的态度，努力工作、主动作为。以更加积极的态度陕西省地税局网上办税大厅，努力建设一流办税服务所，推动整体办税服务工作再上新台阶陕西省地税局网上办税大厅，为区局深化国地税合作和改革提供良好基础的税收征管和管理。