第五节 供应链管理
1、供应链概念
是围绕核心企业，通过对物流、信息流和资金流的控制，从采购原材料开始，到制成中间品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到最终用户。通过最终用户需起来拉动。
树根是生产企业，树干是独家代理商，树枝和树梢是分销商，树叶是最终用户。
2、供应链管理内容
信息管理、客户管理、库存管理、关系管理、风险管理。
3、供应链特征
集成化管理模式、全过程的战略管理、有着全新的库存观念
以最终用户为核心。
4、供应链类型
5、供应链中的合作关系
定义：指供应链中各个企业之间的关系。
合作方式：新产品或新技术的共同开发、数据和信息的交换、研究和开发的共同投资。
意义：减少供应链上的不确定性，减少库存;快速响应市场;加强企业的核心竞争力、提高用户满意度。
驱动力：核心竞争力、顾客期望的变化、外包战略的需要
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