2011年中级经济师《工商管理》第三章(6)

(三)实施调研和数据采集

调研实施的关键是实施过程中要有严格的组织管理和质量控制，重点应做好以下工作：一是挑选和培训调研员，二是进行调研工作的质量监控，三是查收和评价调研员的工作。

(四)数据的处理与分析

数据收集后，接着是对数据进行处理与分析。分析的目的是解释所收集的数据并提出结论。数据处理与分析工作主要包括：(1)查收和校对资料;(2)编码，(3)录入数据，建立原始数据库，(4)数据查错和数据净化，处理缺失数据，(5)数据处理、制表制图和统计分析等。