2011年中级经济师《工商管理》第三章(9)
第二节 二手数据和原始资料的收集方法
一、二手数据
(一)二手数据的来源与种类
二手数据是指已经收集、记录、整理好的各种数据和信息。
二手数据按照不同的标准可划分为不同类型。按二手数据的性质分类,分为宏观的市场信息、微观的环境信息、企业的直接环境信息;按二手数据的来源分类,分为外部资料、内部资料;按二手数据的载体分类,分为印刷资料、电子资料(仅用电子手段保存的信息资料)、口头信息等。
(二)二手数据的优缺点
1.二手数据的优点及应用
优点:
与原始数据采集相比,二手数据调研成本较低,资料容易获得,收集资料时间较短。同时,二手数据有助于明确或重新明确探索性调研中的研究主题,可以提供收集原始资料的备选方法,可以提醒市场研究人员应该注意的潜在问题和困难、提供必要的背景信息,甚至可以切实提供一些解决问题的方法。
所有的市场调研都可以始于二手数据,只有当二手数据不足以解决市场调研的问题时,才需要进行实地调研。
经常采用二手数据调研方法的情况是:
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市场供求趋势分析 |
收集各种市场动态资料,进行分析对比,观察市场发展变化 |
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市场占有率分析 |
·全部市场占有率=企业的销售额÷全行业销售额×100% |
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市场覆盖率分析 |
市场覆盖率=本企业产品投放地区数÷全市场应销售地区数×100%(其中的地区可以以省、市、县等为单位) |
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相关和回归分析 |
通过收集一系列相互联系的二手资料或数据,进行相关和回归分析,以确定现象之间的相互影响的方向和程度,并在此基础上进行预测。例如销售额与广告费支出之间的关系。 |
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