2011年中级经济师《工商管理》第三章(13)

（四）网上访问
　　根据采用调查方法不同，网上访问可以分为网上问卷调查法、网上实验法和网上观察法，常用的是网上问卷调查法。目前，网上问卷调查主要有以下三种基本方法：E—mail问卷、交互式CATI系统和网络调研系统。
　　1.E-mall问卷
　　E-mail问卷有专门的程序进行问卷准备、列制E—mail地址和收集数据。
　　E-mail问卷制作方便，分发迅速。
　　2.交互式CATI系统

　　利用一种软件语言程序在CATI上设计问卷结构并在网上进行传输。因特网服务器可以设在调研机构中，也可以向有CATI装置的单位租用。因特网服务器直接与数据库连接，对收集到的被访问者答案直接进行储存。
　　3.网络调研系统
　　有专门为网络调研设计的问卷连接及传输软件。这种软件设计无须使用程序，包括整体问卷设计、网络服务器、数据库和数据传输程序。一种典型的用法是：问卷由简易的可视问卷编辑器产生，自动传送到因特网服务器上，通过网站，使用者可以随时在屏幕上对回答数据进行整体统计或图表统计。