评估方法的分类
　　——在选择时要考虑企业的实际，以及时间、费用的因素
　　——控制实验法是一种最规范化的评估方法;用这种方法可以确定员工绩效的提高是否确实是由培训与开发所引发的，而不是由企业的其他方面变化引起的。但这种方法并不适用于那些难于找到量化绩效指标的培训与开发项目或活动，例如管理技能培训与开发等。
　　控制实验法可以提高评估的准确性和有效性，但操作起来较为复杂，且费用也高，
　　——在实际工作中，常常采用问卷调查法进行培训与开发效果评估。
　　收集的信息包括：①受训人员对培训与开发项目的看法;②受训人员所学的知识内容、技能;
　　③受训人员应用所学新知识的能力;④培训与开发的目标是否达成等。
　　2) 具体的评估方法
　　a. 培训与开发结束时的评估6个方法
　　b. 回任工作评估的7个方法