第七章 人力资源规划与薪酬管理
　　第四节 企业劳动合同管理与劳动争议处理
　　二、企业劳动争议处理
　　（三）企业劳动争议的仲裁
　　1、概念：指劳动争议仲裁委员会对企业与劳动者之间发生的劳动争议，在查明是非、明确事实、分清责任的基础上，依法做出裁决的活动。
　　2、仲裁机构：仲裁委员会、仲裁委员会办事机构和仲裁庭
　　3、企业劳动仲裁的当事人和参加人
　　劳动者和企业当事人和相关第三人
　　4、企业劳动仲裁案件的管辖
　　地域管辖；级别管辖
　　5、企业劳动仲裁的回避制度
　　①本案当事人或者当事人、代理人近亲属
　　②与本案有利害关系
　　③与本案当事人、代理人有他关系
　　④私自会见当事人、代理人，或者接受当事人、代理人的请客送礼的
　　6、企业劳动仲裁的时效规定
　　当事人被害之日起60天内，以书面形式向仲裁委员会申请仲裁。
　　7、企业劳动仲裁仲裁调解
　　8、企业劳动仲裁的效力
　　当事人对仲裁裁决不服的，自收到裁决书之日起15日内，可以上诉。
　　9、企业劳动仲裁的程序和期限
　　①程序：立案，裁决，结案
　　②期限：仲裁庭外处理企业劳动争议，应当自组成仲裁庭之日起60日内结束。需要延期的，但延长的期限不得超过30日。